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浅谈银行柜面人员的服务管理

作者:金晶晶银行柜面中国农业银行基础业务服务管理营销意识营销学产品拓展经济体制改革服务关系下字

摘要:就中国农业银行而言,作为国有四大行之一,基于长久的历史发展与沉淀,我们有良好的基础和绝对的资源领先。有优秀的产品,有过硬的技术后台,有庞大的网点分布,这些都是我们已经成熟,值得一提的优势。但是与此同时,我们已经不能满足于此。作为一个柜面工作人员,首先要树立营销意识。在前一个满足客户需求,即办理好基础业务之后,尽一切可能挖掘客户潜在的需求。

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经济师

《经济师》(CN:14-1069/F)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《经济师》杂志多年来坚持以读者为主,深入研究我国改革开放以来各经济领域的发展,刊载了大量学术水平较高的经济研究论文,为经济理论与经济实践的沟通、交流与发展,作出一定的贡献。

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