作者：张微雅业务操作风险风险防控重要空白凭证经验交流会主管部门印章管理控制与管理稳健发展
摘要：近年来，银行临柜业务操作风险案件时有发生，加强临柜业务操作风险控制与管理，对业务持续稳健发展具有十分重要意义。针对存在的问题，笔者提出通过以下对策予以解决：一是针对运营主管、网点负责人履职不当带来的风险问题，相关主管部门应当加强对网点管理人员的教育培训，建立相应的奖惩机制。二是针对柜员思想意识淡薄的问题，要定期举行座谈会、经验交流会，一方面可以交流揭示新出现的风险点，另一方面也可以将问题向上级行反映，作为管理层制定制度、政策的一个参考。三是针对重要空白凭证和印章管理方面的问题，要严格按照操作规程要求，对重要空白凭证和印章实行章证分离、专人专用，确保重点凭证安全使用。
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