作者：叶云波; 廖静洁风险防范临柜操作业务操作风险综合业务素质素质培训工作人员素质问题业务能力
摘要：近年来由各种原因引起的操作风险不断发生,柜员作为银行的一线工作人员,工作任务既具体又繁杂,各项风险如影随形。因而临柜业务操作风险的防范就显得极为重要,主要有以下三点措施可应对：一、加强柜员素质培训,提高柜员业务能力柜员的道德素质问题是风险防范的基础。应建立柜员培训制度,制定定期不定期的培训计划,加强对技能的掌握,提高柜员的综合业务素质和遵纪守法意识。
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