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个人保险人从业因素对保险合同纠纷发生率的影响——基于Logistic模型的实证分析

作者:杨英娜; 田新翠; 牛宇婷保险合同纠纷logistic模型保险法个人保险

摘要:文章采用随机抽样的方式,选取了山西省范围内中国人寿、中国平安等5家大型保险公司,通过发放问卷,对个人保险人从业因素进行调查统计,构建了个人保险人从业因素对保险合同纠纷发生率影响的logistic模型,运用回归分析方法对收回的问卷进行了深入剖析,提出致使当前较高的保险纠纷发生率的个人保险人本身因素主要涉及准入条件偏低、法律意识不高以及个人专业素养不够完善等,但这些因素之间的关联程度并没有得到保险公司的重视。进一步得出结论,通过抬高准入壁垒、全面并科学应用《保险法》、提升人专业素养等以有效减少保险纠纷发生率,最终为健康持续发展保险业提供高效人才。

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经济师

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