作者：张国勇流失率忠诚度管理忠诚度导向
摘要：打造一支稳定的员工队伍．可以降低管理成本和安全风险，提升企业的核心竞争力。就加油站而言，影响忠诚度的内因有四：上下沟通不畅，员工身心压力大，希望与现实之间的“剪刀差”，以及人岗不匹配。建议从四个方面入手加强忠诚度管理：改善工作、生活条件，强化监管和沟通，做好职业生涯规划，并不断完善绩效考核和薪酬分配体系。
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