作者：刘婷售后服务信息管理ibm配件物流
摘要：售后服务已经随着科技的进步、商务环境的发展以及消费者的期望悄然从成本消耗部门转变为企业丰厚的利润来源。快速、优质的售后服务需要企业投入人力、物力进行配合支持。在计划和执行供应链管理中使用大量的信息数据可以使供应链发挥更佳的绩效。同时,各种信息经过适当处理,可以给企业提供降低成本、提高效率、计划决策的有力依据。
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《经济师》（CN：14-1069/F）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《经济师》杂志多年来坚持以读者为主，深入研究我国改革开放以来各经济领域的发展，刊载了大量学术水平较高的经济研究论文，为经济理论与经济实践的沟通、交流与发展，作出一定的贡献。
