作者：毕燕君银行业务外包可持续发展能力知识密集型维护管理竞争优势解放
摘要：银行业务外包指银行把一般性、辅助性的业务或服务的某些环节交给外部机构完成，以便将自身核心能力集中关注于战略环节的行为，其实质在于银行将部分资源从日常维护管理中解放出来进行重新配置，更专注于体现银行竞争优势的知识密集型活动，从而不断增强其可持续发展能力。
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