作者：王凯戴尔电脑公司成功复制pc业务客户需求实达电脑事实证明直销模式经营模式
摘要：美国戴尔电脑公司经过20年的努力从1000美元起家，发展为年营业额达410多亿美元的全球性大企业，戴尔的成功是有目共睹的。这种成功得到了广大消费者的认可，更吸引了其同行业竞争者艳羡和嫉妒的目光。戴尔的低成本、“零库存”，以及对客户需求的高速、优质回应使得许多从事PC业务的公司竞相模仿，联想曾经这样做过，实达电脑也曾经做过。但是，事实证明，戴尔的这种直销模式并不是可以被其他PC公司轻易复制的。正如戴尔中国客户中心总经理李元均所说：“戴尔的经营模式，只能属于戴尔，别人无法效仿。”
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