作者：姜龙天价值链管理跨国公司michael创造价值产品生产供应过程制造过程销售过程供应链
摘要：Michael E．Porter最早在《竞争优势》一书中提出了价值链的概念。价值链包括四方面的内容：一是在供应过程中，企业与供应商之间的供应链中创造价值的过程；二是在产品生产制造过程中，各环节、各单位创造价值的过程；三是在产品销售过程中，企业与顾客的链式关系中创造价值的过程；四是在市场的调查、研究、开发及产品的促销与分销等活动中创造价值的过程。
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