作者：刘军跃; 周立珈; 闫建明同仁人力资源管理思想沃尔玛公司人事管理离职面试制度终生培训内部营销员工满意度顾客
摘要：当今的世界零售之王沃尔玛之所以能在短短的一、二十年间迅速成长为全球规模最大、利润最高的零售商,除了应当归功于他的创始人山姆·沃尔顿的远见卓识和公司正确的战略决策之外,还应当在很大程度上归功于公司一贯遵循的人力资源管理新思想:像对待顾客一样对待我们的同仁,关心我们的员工.沃尔玛的成功经验,促使我们重新思考一个问题:在知识经济到来的今天,当形形色色的问题困绕着人力资源主管,当各种纷争包围着人力资源部时,解决办法在哪里?企业人力资源管理工作的出路何在?本文拟通过对沃尔玛富有特色的人力资源管理工作的介绍做出回答.
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
