作者：普布顿珠客运服务质量铁路运输科学发展铁路客运生活水平运输量安全性经济
摘要：近年来随着我国经济的快速发展，人们生活水平大幅度提高，这也使铁路客运运输量不断增加。由于铁路客运具有较高的安全性，而且价格便宜，因此在当前人们出行时也成为最佳选择。随着铁路客运运输量的增加，人们对铁路客运服务质量也提出了更高的要求。文中从提高铁路客动服务质量的意义入手，分析了目前铁路客运服务发展现状及存在的问题，并进一步对提高客运服务质量，促进铁路运输科学发展的对策进行了具体的阐述。
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