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关于商业银行客户关系管理的研究

作者:李翠客户关系管理商业银行中国金融市场银行业竞争金融产品未来竞争优质客户银行竞争

摘要:随着中国金融市场的开放,银行业竞争日益激烈,在所提供的金融产品基本无差异的市场一L,客户是银行未来竞争的重点,“得客户者得天下”,实施客户关系管理是国内商业银行竞争优质客户的重要手段,是获取竞争优势的关键。

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经济技术协作信息

《经济技术协作信息》(CN:23-1084/F)是一本有较高学术价值的大型旬刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《经济技术协作信息》创刊来,杂志突出指导性、新闻性、启迪性、实用性、知识性,融理论性、知识性和实践性于一体,通过30多个有针对性的栏目,为工商企业界、财政金融界、教育界及社会各界的广大读者提供高层次、全方位、多侧面的经济、技术信息,为他们的预测、决策和运作做好服务工作。同时,为他们对工作中经验与成果的总结交流提供了一个有效的平台。

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