作者：许春晓; 成锦旅游记忆图谱旅游体验记忆旅游市场细分凤凰古城
摘要：旅游目的地市场细分方法改进是意义巨大的基础性工作。旅游体验记忆具有多元性的特点，与旅游市场多元化演进趋势密切关联，基于旅游目的地体验记忆细分市场，十分贴近旅游市场的真切状态。提炼旅游体验记忆要素，构建旅游体验记忆模型，计算旅游体验记忆要素的权重，使用基于复杂网络的图谱分析得到旅游市场细分结果，这套方法可称为“记忆图谱市场细分法”。以凤凰古城为案例地应用研究，结果表明：旅游体验记忆作为市场细分的描述变量合适，旅游体验记忆模型的构建科学可行，图谱构建实现旅游目的地市场细分效果理想。记忆图谱市场细分法克服了传统方法的描述变量概念化、结果属性模糊化和结果类型模式化的问题。
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