作者：贾跃千 宝贡敏 路文静民族文化国籍目的地形象游客满意度未来行为意图
摘要：以往文献针对特定心理或行为变量，如满意度、参与游憩活动等变量，研究民族文化对这些变量影响的强弱程度，而忽视对目的地形象因子感知结构的影响。文章通过日本＋韩国、日本、韩国、欧美地区等四个游客样本，检验民族文化对目的地形象因子感知结构差异的影响。结果发现，目的地形象因子存在明显的结构性差异，在因子数目、因子载荷、因子问项构成、形象因子对满意度和未来行为意向的影响等方面，都有不同的表现。最后，对于杭州特性因子，开展差异性营销。
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
