作者：熊剑平; 刘承良; 王薇旅游人力资源结构性评价原因解析湖北省
摘要：旅游业是劳动与知识密集型行业，人力资源已经成为旅游业竞争力的关键因素。湖北省旅游业随着中部经济的不断崛起而发展迅猛，从业规模不断扩大，但存在较大“结构失衡与失调”问题，基于结构主义理论，运用社会学调查方法，揭示出湖北旅游业人力资源现状：从业规模结构不合理，旅行社从业人员规模偏小；年龄结构以中青年为主，呈现“年轻化”；职称学历结构不合理，高职称高学历比重偏小；计算机、外语等技能专业比重偏小，外语等技能培训不够；培训力度不够，培训内容、方式有待革新；员工流动性大，离职比重较高等结构失衡问题，并从行业特征、管理绩效、工作强度、社会观念、薪酬晋升等方面揭示其内在原因。
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