提高化工产品客户忠诚度的探讨

作者：王辉客户忠诚度化工产品销售市场客户关系管理经济效益价值客户进入者企业

摘要：客户是企业赖以生存的基础和经济效益的源泉。国内化工销售所面临的一个巨大挑战就是如何在市场新进入者发起价格战时保留自身的高价值客户，使他们保持一定的忠诚度。探索提升客户忠诚度进而稳固化工销售市场，是我们在客户关系管理中面临的一个全新课题。

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