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企业危机处理策略研究

作者:周燕玲危机处理企业负面影响危机事件承担责任信息披露持续经营弱化

摘要:在对我国企业面临危机时的反应研究中发现,尽管危机造成的负面影响巨大,但许多企业往往对此缺乏准备,即便是做出回应的那些企业,要么对于危机事件置之不理,要么片面否认危机的存在并拒绝承担责任,在信息披露上出现前后自相矛盾的说辞。这些问题的普遍存在弱化了危机处理的效果,阻碍了企业的持续经营。这说明,目前我国有些企业在危机处理问题上手法相对单一,还缺乏全面有效的指导。因此,本文将在揭示危机处理的一般原则的基础上,系统总结并提出企业可利用的危机处理策略,为企业危机处理活动的有效实施提供参考。

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