作者：宋新平; 朱鹏云市场营销竞争情报营销员
摘要：目前，Web2.0工具的使用已相当普遍，并逐步渗透到了市场营销竞争情报工作中，对营销员的竞争优势和工作绩效产生了很大影响。为了解Web2.0工具在市场营销竞争情报中的应用现状及存在的问题，本文以镇江地区的小微企业为主要对象，进行了实证调研和统计分析。研究显示，目前Web2.0工具在小微企业市场营销竞争情报中的使用认知并不高，且多数企业缺乏成熟的Web2.0平台，而各类Web2.0工具的应用价值开发不完全，致使Web2.0工具的应用障碍较大。针对上述问题，本文提出了相应的建议。
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