作者:沈伟民服务方式时间效率酒店集团身份证经济型互联网手续选房
摘要:先在手机上完成从选房到身份登记和支付的全部手续,然后凭一张身份证就可以直接拎包入住。经济型酒店集团华住,现在用这样一种基于互联网思维的服务方式,使过去的“开房”等候时间,从3分钟缩至30秒。在为客人节省6倍时间效率的背后,实际是华住用两个O2O和线下1400多家门店资源,形成了一套闭合式的“中国服务”链。
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《经理人》(CN:44-1452/C)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《经理人》拥有中国最前沿、最具实力和最能代表中国未来的百万忠实读者。年龄为25~50岁,1/4是女性,拥有很高的企业购买决策权力及个人消费能力,属于高学历、高职位、高感度的社会中坚群体。
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