作者：刘涛售后服务上海国际汽车工业展览会管理思维技术王蓓利润来源企业生存
摘要：第十四届上海国际汽车工业展览会于4月21日在上海开幕，今年的车展除了往届大家熟悉的靓车美女之外，售后服务也在本次车展上提到了重要的位置。随着北京限购政策的出台，各个省市都在以北京为参照，各地限购政策也将会陆续浮出水面，到那时，整车的利润会大幅度滑落，如何稳定发展客户，提升服务品牌形象，增强客户归属感等售后服务成了车企工作重中之重，售后服务成了企业利润来源的主要渠道，也是企业生存的关键所在。
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