女性经理人客户满意度视点培训客户服务部门服务能力企业之间企业发展负责人竞争
摘要：提高女性客户系统服务能力 北京企业之间的竞争归根到底就是客户满意度的竞争，客户服务部门的女性负责人如何打造企业发展的战略利器？
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《经理人》（CN：44-1452/C）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《经理人》拥有中国最前沿、最具实力和最能代表中国未来的百万忠实读者。年龄为25～50岁，1/4是女性，拥有很高的企业购买决策权力及个人消费能力，属于高学历、高职位、高感度的社会中坚群体。
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