作者：冯炜权刷卡消费银行卡业务中国零售业手续费特约商户行业利润中间业务消费者权益
摘要：终端消费者的信心和信任直接决，定了商家和银行的营业额和利润率。最近，在中国大陆因为银行卡费用和费率的问题，银行与商家之间，银行之间发生了争执，甚至部分商家劝告消费者不要使用银行卡来消费。我认为，这种不够冷静的行为，将在一定程度上挫伤消费者的信心，进而给整个商业链条的利益带来伤害。
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《经理人》（CN：44-1452/C）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《经理人》拥有中国最前沿、最具实力和最能代表中国未来的百万忠实读者。年龄为25～50岁，1/4是女性，拥有很高的企业购买决策权力及个人消费能力，属于高学历、高职位、高感度的社会中坚群体。
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