当前美容院客户满意度和粘性实况浅析

作者：沈晓萍客户满意度美容院粘性美容行业社会环境经济形式需求层次

摘要：在快速变化的经济形式和社会环境下，美容行业迎来了蓬勃发展，在中青老女性中的认知范围越来越来广，美容的需求越来普遍，需求层次也越来越深入。为了对当前美容行业的现状和美容行业客户对美容院所提供服务的满意度和粘性有一个客观的认识和具体的了解，特进行本次的研究分析。

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