作者：王文娟大营销大服务格局电费收缴
摘要：电力企业的电费收缴方式也出现日渐繁多的趋势,多种方式的电费收缴,如自主缴费终端、网银代付、超市代收等,其目的就是要为客户提供更加方便的缴费条件,针对不同的群体,提出不同的缴费方法,使得客户结合自身条件尽可能方便和及时的缴纳电费.然而在这样的改革和创新之下,电费收缴中仍然存在着一些不便因素,为客户缴纳电费带来麻烦,因此,企业如何适应现今格局,结合自身特点,探寻出一条更为人性化的电费收缴道路,是如今各大电力企业都亟需解决的问题.
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