作者：杨凤池批评的艺术伤风感冒颜面扫地摇摇头电话沟通上下级关系情绪化
摘要：批评得好,会让对方改正错误并且积极工作学习;批评得不好,会让对方记恨自己而且消极怠工。如何才能掌握批评的艺术呢？表扬大范围,批评小范围？领导须得注意批评和表扬是相对的,就是表扬对人、批评对事。批评是对事不对人,并且批评尽可能在小范围内,尽量委婉,不要把批评当作惩罚。批评的意思是希望这个人改变、进步,而惩罚是这个人已经犯了罪,造成了严重后果。批评的对象通常是工作需要改进的下级,并不是要受惩罚的罪人,所以要尽量缩小批评的范围、降低负面影响的程度,
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
