作者：苏鑫宇; 石小亮; 康万晴; 郭启鸣旅游消费节庆活动主题公园顾客满意度指数
摘要：现代旅游市场的营销是以游客为导向的,在竞争手段日益多样和激烈的今天,要在市场竞争中占据一席之地就要了解游客的需要,进而为游客带来满足其需要的高质量、高水平的产品和服务,以此获得游客满意从而使企业获得更高的经济效益。为了更好地应对市场竞争,提高主题公园竞争力,文章对主题公园、旅游节庆以及消费者满意度指数的内涵及其发展历程的研究进行了归纳梳理。
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