旅游线路质量的维度与属性构成——基于北京游客长三角区旅游体验视角

作者：张潇伊; 韩春鲜旅游线路质量属性维度构成

摘要：本文在分析同程旅游网北京游客在长三角地区团队线路和自由行线路7333条评价数据的基础上,利用扎根理论方法的开放性编码、选择性编码和理论性编码三重过程。构建了“核心吸引物、配套服务、旅行游伴”的旅游线路质量三维度模型,包括司机、导游、景区、酒店、用餐、购物、交通、行程、价格、团友素质十个属性。并根据评价数据提出提升长三角区旅游线路质量的一些建议。

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