作者：周超; 孙华伟消费性服务业价值链
摘要：消费性服务业应具有其独特的价值链,本文分别从行业价值链、企业价值链、运行价值链三个方面对消费性服务业进行了系统分析,并根据消费性服务业独特的特征和波特教授所提出价值链的分析思路,提出并分析消费服务类企业价值链的理论模型。
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