作者:钱小梅; 赵媛; 夏梦绿色饭店顾客让渡价值理论顾客总价值顾客总成本
摘要:运用顾客让渡价值理论,对绿色饭店设计中一些减量化、再循环、再使用和替代性的生产和消费行为进行分析,在此基础上具体研究其对顾客让渡价值的影响,并提出绿色饭店建设中提高顾客让渡价值维系“可持续客源”的策略。
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