作者：沈青定位研究商圈大商场市场定位商业零售企业品牌差异化顾客差异化顾客定位理念定位商品定位服务定位竞争优势同业竞争消费需求引导消费经营战略杭州市
摘要：本文通过对杭州市武林商圈三大面货商场的市场定位——目标顾客定位、经营理念定位、经营商品定位、特色服务定位等进行研究比较，认为合理的市场定位就是要做到商场的差异化、经营的品牌差异化，商场的差异化最终是顾客差异化，商业零售企业在同业竞争中的竞争优势就在于合理的市场定位，运用错位经营战略创造与对手在不同领域引导消费和创造消费需求的能力。
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