作者：祝欣; 张光宇; 郭毅辉人力资源管理创新性思维内部员工客户化管理共同愿景价值分享体系企业
摘要：进入21世纪知识经济时代，人力资源管理工作势必要发生深刻的变革。为了吸呐、留住、激励、开发组织所需要的人才，企业必须以新的思维来对待员工。现代市场营销学一直强调“以客户需求为中心”，内部员工客户化管理就是借鉴这一理念来开发组织中的人图资源。
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