作者：彭品志商品零售商场创建品牌经营价值消费知识开发商消费价值互动体系适度
摘要：一 商品零售商场是展示现代消费文化的重要载体,通体聚散消费价值.如琳琅满目的商品提供多种多样的经济价值;优雅舒适的环境提供消遣美学价值;适度的现场服务提供消费知识性价值;现场顾客的言语沟通与行为互动提供社会心理价值.在追求物质消费与精神消费的新时代,商品零售商场蕴含的这些经营价值将越来越被人们所关注.其中,创建商场品牌体系成为开发商场潜在价值的基本保证.所谓商场品牌体系,是指满足消费者购物活动中多种需要的商场自有商品品牌、相关环境品牌与服务品牌的有机构成及其关系.商场品牌体系缘生于社会生活质量的提高,其推出与完善的过程也就是创造商场更大价值的过程.
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