作者：吴月凤; 祝盈; 李琳琳; 刘晓利; 杨珊珊; ...军医大学护患关系沟通技能
摘要：目的通过对个例军医院校护理学员护患沟通能力的实践情况加以分析,评估军医院校护理学员与患者交流能力水平,以此建立适合于部队护理人才成长机制的方案。方法利用SEGUE量表对护理学员护患沟通技能进行测评,采用Epidata软件完善数据库建构,再采用SPSS软件对获取的数据信息进行统筹解析。结果在SEGUE量表五个维度中,得分相对较低的为维度三信息给予、维度五结束问诊,维度一前期准备工作和维度四理解患者情况,两方面得分相对较高。结论军医院校护理学员在与患者沟通时,仍缺乏技巧锻炼和有力引导,需要政府、院校、医院和社会共同努力,提高护生的沟通能力,改善护患关系。
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