作者:陈军华 彭芳 侯晓营 熊慧分时段预约实践
摘要:目的缩短患者挂号及候诊时间,提高患者满意度,提高医疗资源利用率。方法将实施分时段预约后与实施之前患者挂号及候诊时间、满意度等进行比较。结果开展分时段预约后,患者挂号、候诊时间明显缩短(P〈0.01),患者满意度明显提高(P〈0.01)。结论分时段预约可缩短患者挂号、候诊时间,提高患者满意度,提高医疗资源利用率,提升医院的品质。
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《解放军医院管理》(CN:31-1826/R)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《解放军医院管理》杂志在宣传军队医疗卫生政策、卫生系统权威信息、传播相关管理前沿理论、引导医院管理发展潮流、研究医院管理热点问题、交流医院管理成功经验、推动军队医院管理水平和保障能力提升等方面起到了积极的作用。
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