作者：李玉超 朱孟军 于莉莉 孙金海医患关系危机公关大众传播社会心理学
摘要：本文从大众传播和社会心理学理论视角，对当前严峻的医患关系分析和探讨，构建医患关系危机公关模式，提出从政府、媒体、大众三个层面提高政府公信力，注重公共舆论源引导；加强媒介监管，注重公共舆论流引导；建立群体接触机制，注重亲身体验引导等管理措施。
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《解放军医院管理》（CN：31-1826/R）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《解放军医院管理》杂志在宣传军队医疗卫生政策、卫生系统权威信息、传播相关管理前沿理论、引导医院管理发展潮流、研究医院管理热点问题、交流医院管理成功经验、推动军队医院管理水平和保障能力提升等方面起到了积极的作用。
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