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军队伤病员满意率调查

作者:朱晓燕; 李堂林; 张萍军队伤病员医疗保障满意率调查

摘要:目的:开展军队伤病员满意率调查,不断提高对军队人员医疗保障质量和服务水平。方法:2006年两所三级甲等综合性医院1月1日至3月31日所有出院患者中检索出军队伤病员发放问卷调查表,并回收统计分析。结果:伤病员对“医师”、“护士”和“医疗质量”、“医德医风”的满意率较高,对“后勤保障”、“就诊便捷”、“军人优先”的满意率较低。讨论:要加强组织领导,提高为军队伤病员服务的自觉性;要改善医疗和后勤保障设施,优化就医环境;要发挥技术优势,提升综合服务质量。

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解放军医院管理

《解放军医院管理》(CN:31-1826/R)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《解放军医院管理》杂志在宣传军队医疗卫生政策、卫生系统权威信息、传播相关管理前沿理论、引导医院管理发展潮流、研究医院管理热点问题、交流医院管理成功经验、推动军队医院管理水平和保障能力提升等方面起到了积极的作用。

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