作者:苑继承; 石岳琴; 高湘伟; 华月英; 郭淑香医院信息患者挂号专人负责医院门诊预约建设思路电信部门开通需求
摘要:1信息台建设思路 依据医院门诊实际情况,为解决患者挂号难的问题,1996年我们与电信部门合作,开通了医院信息台8160120专线,但存在话费高、服务单一、电信部门对医院不够了解等弊端,易造成患者不满而发生纠纷.1998年,我们开通市话专线,由我科专人负责预约挂号、咨询工作,但由于电话的局限性,远远不能满足患者的需求.为此,我们着手筹建医院信息台,在整体功能上以"安全、快捷、方便、灵活"为特点,在软件体系研发中引入专业软件开发公司研制,高标准、高质量,注重实效,不断改进建立起相对完善的门诊数字化体系.
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