作者：陈丽冰院前急救工作正常患者急救中心生命健康数字化管理敏感指标调度工作声誉效率
摘要：1 急救调度工作数字化管理的必要性 1.1 数字化管理提高了调度工作的效率调度工作是院前急救的窗口和前沿,他们的工作效率直接影响到患者的生命健康和急救中心的声誉,因此调度工作效率是评价院前急救工作的敏感指标.而数字化的管理就可以向你提供每一个调度人员的如下数据:呼叫等待时间、呼救受理间期、调度间期、等等.根据正常工作状态下所取得的数据,可以确定合理的数值,作为量化管理的标准.
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