作者：唐燕雅; 沈月凤; 金国英侵入性操作应激应激反应护士行为
摘要：目的 探讨侵入性操作时护士行为与患者应激反应的相关性，明确相关因素，改善服务行为。方法 视侵入性护理操作为紧张性生活事件，测量120例接受侵入性操作患者的应激反应，采用单因素Logistic回归分析，确定侵入性操作时护士行为与患者应激反应的相关性。结果 120例应激反应中有焦虑114例和恐惧6例。Logis—tic回归分析显示：患者的应激反应与护士对操作的解释、护士的语气语调、护士的操作技术、护士的动作等具有相关性。与护士的服饰仪表、护士的承诺不相关。结论 侵入性操作时护士的行为与患者的应激反应是相关的，临床护士要注意自己的行为，在语言、动作、表情上展示护士的职业风采，提高服务品位。
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