作者：闵庚灿项目开发新产品开发绩效指标定量化质量
摘要：（续接本刊2012年第9期第39页） 寻找顾客要求事项，直至挖掘顾客未知需求事项
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《家电科技》（CN：11-4824/TM）是一本有较高学术价值的大型双月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《家电科技》秉承架构国内外业界技术互动平台，传递上下游产业科技信息，促进家电及相关行业技术创新和科技进步的理念，密切关注家电行业的技术、标准、产品、统计等业内热点。
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