上门维修——未来维修业的主流

作者：王泽新家电维修行业经营方式上门服务市场竞争专业技能

摘要：目前家电维修行业的竞争日趋激烈，为了生存与发展，我们不能再抱着以往“守株待兔”的经营方式了，“磨好刀”走出去上门服务，我们的修理店才不会在竞争中被淘汰，上门修理较坐店修理对维修人员有着更高的要求，除了要具备过硬的专业技能外，还需要有良好的“心理素质”及一些“攻（心）关”技巧。下面以彩电为例谈一谈本人多年上门修理的一些经验，不足之处望高手指正。

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