作者：孙旭医疗质量管理医护人员服务民营医院以患者为中心母婴健康医疗机构患者满意孕产妇
摘要：当今社会,人们对疾病的治疗不再停留在简单的就医诊治的初级需求中,对医疗质量和医护人员服务水平的要求日益增高。随着市场经济的不断发展,越来越多的医疗机构如民营医院等犹如雨后春笋般涌现,患者看病有了更多的选择,如何在激烈的市场竞争中取得优势,占领市场是医院应高度重视的问题。妇产科是医院的特殊科室,尤其是针对孕产妇的治疗,更应耐心仔细,稍有疏忽,便有可能给母婴带来不利后果,而母婴健康关系到一个家庭的幸福美满,因而妇产科的医疗质量管理对医护人员提出了更高的要求。在当前形势下,医院应转变管理理念,坚持以患者为中心,以医疗质量为核心,在提高自身医疗技术水平的同时还要不断加大管理力度,从而全面提升医疗管理质量,赢得患者满意,进而在严峻的市场竞争中胜出。
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