作者：黄璐琦; 王远芬; 柳英; 张杨华; 刘萍萍门诊抽血室优质护理服务采血操作血标本质量满意度
摘要：目的探讨优质护理服务应用于门诊抽血室的实施效果。方法选取2015年5月—2016年5月我院门诊抽血室接收的120例抽血患者,随机分成研究组（60例,给予优质护理服务）和对照组（60例,给予常规护理服务）,比较2组采血操作成功、血标本合格情况以及患者满意率。结果研究组采血操作成功率、血标本合格率和患者满意率均较对照组高,具统计学差异（P〈0.05）。结论将优质护理服务应用于门诊抽血室,有利于提升采血操作与血标本质量,患者满意率高,值得推广应用。
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