作者：王启月护理质控全员参与临床护理质量医院护理管理护理质量管理护理质量检查医院服务质量护理人员
摘要：护理质量管理是医院护理管理的重点，是优质护理的核心要求，是医院服务质量的重要组成部分。护理质量不仅取决于护理人员的素质和技术力量，更有赖于护理管理水平[1]。随着社会的发展和医学模式的变迁，护理管理者在质控方法上不断进行改进，月质控、季质控、五级纵向质控[2]等质控理念和质控方法对临床护理质量的保证起到了很大的促进作用。但无论多么好的理念和方法，仅凭每个质控组中的核心成员参与质控，最终想要落实到临床总是存在一定的困难。本文通过对我院护理部3年护理质控检查的汇总分析，总结出以质控核心成员为重点，全院护理人员共同参与护理质控的模式，有利于护理质量检查的反馈、整改，有利于减少护理不良事件的发生，有利于提高临床护理质量。现报告如下。
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