作者：谢海燕; 王梅; 孙珠君儿科临床工作护患冲突门诊输液护士工作心理状态住院部原因分患儿
摘要：在我院儿科，住院部兼急诊和门诊输液，患儿多，护士工作繁忙，是最易发生护患冲突的部门。如何减少护患冲突，使患儿和家属在平和的心理状态下接受输液，是治疗的关键。 1原因分析 1．1患者方面
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