作者：肖艳霞; 汤道远triz电子商务业务服务系统案例分析多用性方向变化反向作用信息技术资源数量应急措施
摘要：TRIZ（全称Theory of the Solution of Inventive Problems）是解决发明创新问题的理论。TRI Z理论由前苏联发明家G.S.Altshuller于1946年创立。TRIZ理论与不同的具体学科结合产生了许多精彩的理论和方法,中外学者均有将其引入商业领域的先例,本文以阿里巴巴集团电子商务业务为案例,阐述TRI Z的矛盾及其解决原理在现代服务业经营模式创新上的应用。
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