作者：James; Martin; 沈建苗市场营销领域营销投资客户互动营销信息cmo客户忠诚度lucas客户体验营销工具营销效果
摘要：CMO评估营销投资回报的最佳方法是什么？市场营销领域的下一大革命是什么？1.说到与客户互动,少就是多如今的消费者只要一上网,就会收到无休止的营销电子邮件和甩不掉的广告。Marketo的首席执行官Steve Lucas特别指出,人们的注意力毕竟是有限的,不会一直关注营销信息。
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《IT经理世界》（CN：11-3928/TN）是一本有较高学术价值的大型计算机类刊物，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度，颇受业界和广大读者的关注和好评。 《IT经理世界》秉承了“观点前卫，立意严肃，谨慎求证，忠实记不”的一贯风格，致力于对当前中国工商界问题的独立判断及深刻剖析，是一份真正能够在中国企业发展过程中起到舆论引导作用的权威媒体。
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