作者：葛雪梅; 马现珍旅行社服务质量游客评价提升策略
摘要：旅游业飞速发展,游客对服务质量要求也在提高,游客需要高品质的服务,旅行社需要更高的经济效益,高品质的产品和服务是高效益的必要条件之一。本文以游客对旅行社服务质量的评价为切入口,分析旅行社行业中存在的主要不足和需要改进之处,提出旅行社服务质量提升策略。
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《合作经济与科技》（CN：13-1296/N）是一本有较高学术价值的大型半月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《合作经济与科技》基本宗旨是：宣传国家政策、普及经济理论、传播经营理念、交流改革经验、开展学术争鸣、推进科技进步、塑造企业形象。本刊倡导高效、诚信、务实的工作作风，以学术性强、信息量大、刊网互动等特点，努力成为广大读者的良朋益友。
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