作者：郭丹; 李菲成本管理工作管理过程指标体系设计评价成本管理战略人力资源成本产品成本系统工程
摘要：成本管理工作是一项系统工程，它涉及企业的所有部门和全体员工，无论哪一个部门或哪一个员工在成本管理工作中出现问题，都会影响到成本管理工作的整体效果。由于成本指标是一个综合性的指标。企业各项工作的好坏都可以从成本指标的高低上体现出来，所以要降低成本，就应该动员整个企业的力量，要求各部门和全体员工共同努力，实施全面成本管理战略。成本管理的内涵也应该由物质产品成本扩展到非物质产品成本，如人力资源成本、资本成本、服务成本、产权成本和环境成本等方面。而与之相适应的成本管理过程评价指标也应建立一个具有多方面、立体性的体系，从多个侧面反映成本管理的效果。
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