作者:丛妍; 孙雯体验经济体验管理顾客消费决策消费行为管理工作消费者企业偏好
摘要:体验经济已在悄悄改变着人们的消费行为.能够满足消费者感性需要和情趣偏好的体验正在成为决定人们消费决策的关键因素。因此,企业的发展应该转到为顾客提供体验的理念上来,顾客体验管理也应纳入企业日常的管理工作中去。
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《合作经济与科技》(CN:13-1296/N)是一本有较高学术价值的大型半月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《合作经济与科技》基本宗旨是:宣传国家政策、普及经济理论、传播经营理念、交流改革经验、开展学术争鸣、推进科技进步、塑造企业形象。本刊倡导高效、诚信、务实的工作作风,以学术性强、信息量大、刊网互动等特点,努力成为广大读者的良朋益友。
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